Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional, que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. Misión del cargo: Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos mediante validación de información. Funciones del cargo: Outsourcing Servicios Informáticos S.A., empresa líder en tecnologías de la información, busca para el área de televentas (Cardif). Personas apasionadas, orientadas a resultados y con habilidades analíticas que deseen crecer profesionalmente en un entorno dinámico. El cargo requiere formación de Tecnólogo o estudiantes de 5º semestre en área administrativa con experiencia mínima de 1 año como analista de calidad en call center comercial. Entre las funciones principales se encuentran auditar llamadas y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio comercial. La jornada laboral es de lunes a sábado, entre las 8:00 a.m. y 7:00 p.m., cumpliendo 46 horas semanales (8 horas diarias). El lugar de trabajo es en el campus empresarial. Se ofrece un salario básico de $2.000.000, con una variable de $500.000, auxilio de transporte y prestaciones de ley. La contratación es inmediata. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento de una compañía líder en el sector TI! Requisitos: - Bachiller, técnico o tecnólogo. - Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial. - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. - Disponibilidad para turnos 7x24. Condiciones de la oferta: - Beneficios: - Plan de carrera. - Programas de crecimiento personal y espiritual. - Descuentos con diferentes aliados. - Afiliación a fondo de empleados. Proceso de selección: El proceso se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia. Para postularte, debes: 1. Postular a la oferta. 2. Revisar tu email. 3. Ingresar a Aira y responder las preguntas y/o pruebas solicitadas. Si tu perfil se ajusta a lo que buscamos, te contactaremos por email para continuar con la etapa presencial. #J-18808-Ljbffr