¡Suma tu talento a nuestra ! Líder: Luis Fernando Reatiga Ubicación: Colombia **Responsabilidades**: - Monitorear la infraestructura de tecnología tanto externa como interna. - Identificar los eventos que estén categorizados como "Gestionables" y proceder, con base a la formación recibida, a suprimir el evento en su origen. - Apoyo en actividades de Jobs Sql, respaldos y parchado de windows y toda tarea entregada al servicio nível 1.5. - Preparar, presentar y entregar reportes sobre las actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y política que establece la compañía - Asegurar que toda la gestión que adelante quede debidamente documentada por medio de los documentos y medios oficiales que establece la compañía. **Requisitos**: - ** Formación**:Técnico Medio en Educación Diversificada. Deseable conocimientos en infraestructura tecnológica y herramientas de monitoreo (Nagios, Tivoli, APM) conocimientos basicos en Sistemas operativos, Redes, y Telecomunicaciones, Bases de Datos. - Deseable conocimientos en ITIL (preferible certificación foundations). - ** Experiência**:Requiere al menos 1 año de experiência en roles de agente NOC en GBM o equivalentes externos con fluido conocimiento en uso de herramientas de monitoreo. - ** Habilidades blandas requeridas**: Habilidades de comunicación, proactividad.