Descripción de la oferta Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo ingeniero/a con experiência de 3 años en administración y soporte de Linux Redhat, centos, ubuntu, Aix Debe ser ingeniero/a en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o áreas Contar con certificación en Linux o Red-Hat Certified Virtualization Administrator Funciones: - Garantizar los procesos de gestión de incidentes, problemas, capacidad, eventos y cambios - Garantizar el cumplimiento de los OLA y ANS definidos para la atención de los incidentes - Aplicar las mejoras necesarias que conduzcan a la optimización del proceso y a mantener su vigencia de acuerdo a las recomendaciones de ITIL e ISO 20000 - Realizar análisis de causa raíz y proponer acciones a partir de la gestión de incidentes y problemas - Velar por el cumplimiento del NPS de soporte de los clientes B2B y proponer acciones de mejora, tanto desde el soporte de N1 como N2 Salario: $7.300.000 y prestaciones Horario: Lunes a viernes de 7:00 ama a 5:30 pm Contrato Obra Labor POSTULARME AHORA Experis: Obtener una ventaja competitiva y llegar al éxito depende de tener el mejor talento experto en su organización, Por ello conectamos con profesionales altamente calificados y soluciones de proyectos para enfrentar sus desafíos, acelerar sus iniciativas ayudarle a aprovechar las oportunidades. Experis le ofrece soluciones innovadoras y talento líder que necesita para alejarse de la competencia. Somos expertos en IT VER TODO