📢 Oportunidad de empleo: Especialista en Admisión Ubicación: Bogotá, Colombia - Rosales 72 (Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho) Modalidad: Presencial Horario: Disponibilidad para laborar en horario rotativo (lunes a domingo 8:00 AM A 8:00 PM ) Acerca del puesto: Estamos buscando un Especialista en Admisión altamente empático y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de apoyo legal. Usted será el primer punto de contacto para los clientes potenciales, responsable de la realización de consultas, recopilación de información del caso, y garantizar un proceso de admisión sin problemas. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, la capacidad de manejar fuerte sentido de la profesionalidad y discreción. Responsabilidades clave: - Realizar consultas con clientes potenciales a través de consultas telefónicas y en línea - Registrar electrónicamente nuevos clientes y abordar sus preguntas o inquietudes - Programar citas clínicas iniciales para nuevos clientes - Revisar y procesar documentos legales, correos electrónicos y llamadas de clientes, bufetes de abogados y clínicas - Realizar la entrada de datos y la revisión de documentación para cada caso - Colaborar con otros departamentos para apoyar los casos de los clientes - Redirigir las llamadas de los ajustadores de seguros y proveedores médicos de manera adecuada - Proporcionar apoyo de recepción y ayudar a los clientes sin cita previa cuando sea necesario Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia laboral en servicio al cliente BPO Idiomas: Bilingüe - Inglés (Avanzado) - Disponibilidad para trabajr de manera presencial en los horarios establecidos