¿Quiénes somos? En Bravo, somos una empresa joven y dinámica. Después de quince años de operación, seguimos en una emocionante fase de expansión. Estamos enfocados en abordar uno de los mayores desafíos globales que enfrentan las familias: la gestión de deudas y nuestro objetivo en Colombia es consolidarnos como la compañía líder en rebancarización. ¡Si eres Técnico, tecnólogo y cuentas con experiencia mínima de 6 meses en roles relacionados con fidelización, retención, venta cruzada o tienes conocimientos financieros! ¡Te estamos buscando! ¿Qué harás? Resolverás inquietudes, quejas y problemas de manera empática y eficiente, asegurando una experiencia positiva que fomente la fidelización del cliente. Brindarás un servicio personalizado, adaptando las soluciones a las necesidades particulares de cada cliente, aplicando tus conocimientos comerciales para identificar oportunidades que fortalezcan la relación y agreguen valor. Detectarás áreas clave para mejorar la experiencia general del cliente y aplicarás mejoras continuas que optimicen su satisfacción. Diseñarás e implementarás estrategias de retención, orientadas a disminuir cancelación y aumentar la lealtad del cliente. ¿Qué ofrecemos? ✅ Salario base de $1.423.500 + comisiones hasta $1.425.000, lo que significa que puedes alcanzar un ingreso total de hasta $2.850.000. ✅ Modalidad presencial en Medellín. ✅ Horario de lunes a viernes, con horarios flexibles Si te interesa esta oportunidad, ¡postúlate ahora y únete a nuestro equipo!