Somos líderes en soluciones de empaques rígidos sostenibles en Latinoamérica con presencia en 14 países de la región. A través de nuestras 4 unidades de negocio: preformas y botellas, tapas, termoformado y reciclado; impulsamos la economía circular. Descripción general Somos líderes en soluciones de empaques rígidos sostenibles en Hispanoamérica con operaciones en más de 11 países de la región. Nuestros negocios producen botellas, preformas, tapas, envases termoformados y resina reciclada, impulsando la economía circular. Actualmente buscamos un talento como TÚ para la posición: Key Account Manager Funciones: Realizar seguimiento al cumplimiento de contratos (precio, condiciones de crédito, distribución, calidad). Coordinar con las diferentes áreas para asegurar la precisión del plan de demanda y el cumplimiento del plan de despacho y ventas. Hacer seguimiento al nivel de servicio a clientes (atención de reclamos de abastecimiento y calidad). Desarrollar nuevos proyectos en los clientes asignados. Gestionar la cartera de clientes para mantener un comportamiento de pago saludable. Requisitos: Postgrado y profesional en Ingeniería Industrial, Administración o afines. Experiencia mínima de 3 a 5 años en atención PQRS, ventas B2B, gestión de cuentas clave y procesos S&OP. Disponibilidad para viajes a nivel nacional. Manejo avanzado de Excel, deseable conocimiento de SAP y Power BI. Horario: Administrativo de lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm - modalidad híbrida. Beneficios: Contrato directo con la empresa. Servicio de casino. Ruta. En SMI promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad. #J-18808-Ljbffr