Palabras Clave Auxiliar de Servicio al Cliente Asistente de Atención al Cliente Representante de Servicio al Cliente Atención al Cliente PQRSF Satisfacción del Cliente Soporte al Cliente En nuestra empresa, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Este rol, también conocido como Asistente de Atención al Cliente o Representante de Servicio al Cliente, es fundamental para asegurar que nuestros clientes reciban el soporte necesario y se sientan valorados. Si cuentas con formación técnica o tecnológica en administración de empresas, servicio al cliente o afines y estás listo para contribuir a la satisfacción del cliente, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades Atender y canalizar los requerimientos de los clientes. Gestionar solicitudes de PQRSF (Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y Felicitaciones). Proveer información precisa sobre nuestros productos o servicios. Brindar soluciones efectivas a las necesidades y quejas de los clientes. Asegurar una experiencia memorable para el cliente. Requerimientos Técnico o tecnólogo en administración de empresas servicio al cliente o carreras afines. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera proactiva. Experiencia previa en atención al cliente es deseable. Orientación al cliente y habilidades interpersonales. Nivel De Educación Técnico Sectores Laborales Servicio al cliente y afines Call center tele mercadeo BPO y afines Ventas Cargo Auxiliar Otras Habilidades Habilidades técnicas: Manejo de PQRSF Software CRM Habilidades Interpersonales Comunicación efectiva Resolución de problemas Empatía Show more Show less