Fecha final para aplicar: 26 de agosto de 2025 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud) Impacta nuestro ecosistema Estamos buscando un(a) CRM Analyst para unirse al equipo de Adquisición y CRM de Couriers en Rappi. Esta persona será responsable de liderar la estrategia global de comunicaciones con foco en la adquisición, retención y reactivación de couriers. Únete a nosotros y muestra al mundo que somos la compañía que cambia paradigmas, revolucionando las horas, minutos y segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas ️ VEMOS CERCA donde otros ven distancia ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión Forma parte de un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia. ¿Te gusta lo que has leído? Descubre cómo juntos podemos entregar magia a través de tu misión en Rappi. Responsabilidades principales: Creación de nuevos flujos de comunicación en Braze. Analizar el desempeño de campañas de CRM e identificar oportunidades de mejora y eficiencia. Coordinar con equipos locales de marketing y stakeholders para optimizar estrategias de comunicación. Crear, automatizar y mantener reportes e informes en Power BI o Google Sheets. Ejecutar procesos de segmentación, análisis de cohortes y automatización de flujos de comunicación. Trabajar con equipos de Brand y Data Science en diseño y optimización de campañas. Apoyar en la adquisición de datos y en el desarrollo de insights estratégicos. Documentar procesos y mantener dashboards e informes clave. Colaborar con Data Engineers para escalar y automatizar procesos. Proponer y construir nuevos segmentos y modelos analíticos. Requisitos: Profesional en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines. 2 a 3 años de experiencia en roles similares (CRM, Analítica, Marketing Digital, Growth). Conocimiento intermedio en SQL y Excel. Experiencia con Power BI y herramientas de automatización y CRM como Braze (y liquid code). Conocimiento básico de Python o Airflow es un plus. Perfil analítico, proactivo, con alta capacidad de aprendizaje. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientación a la mejora continua, resiliencia y orientación a resultados. Tipo de empleo: Regular Empleador: Rappi Technology Colombia Para más información, visita nuestra página https://about.rappi.com/es y revisa nuestras reseñas en Glassdoor . ¡Te esperamos con entusiasmo para entregar magia juntos! #Rappi #J-18808-Ljbffr