**Descripción**: Tu reto es liderar el proceso del área de CX, estableciendo diagnósticos y acciones colectivas a partir del desempeño general, con el fin de garantizar que las transacciones promuevan la mayor eficiencia para nuestros clientes y experiência para los usuarios finales de los mismos. **Requisitos**: Que necesitamos de tu perfil? - Profesional en ingenieria industrial - 2 años de experiência como lider cx ,lider QA o lider de calidad en empresas del sector BPO. Que te ofrecemos? - Salario: 3.500.000 + variable del 10% + prestaciones de ley. - Horario: lunes a viernes 8am a 6pm. - Contrato a termino indefinido.