Auxiliar Posventa Homecenter Cedritos - Devoluciones Palabras clave: - Auxiliar Posventa - Asistente de Servicio al Cliente - Representante de Posventa - Personal de Atención al Cliente - Devoluciones Únete a nuestro equipo en Homecenter Cedritos como Auxiliar Posventa, donde serás pieza clave para asegurar que nuestros clientes tengan una experiencia de compra excepcional. Como Asistente de Servicio al Cliente, estarás encargado de gestionar devoluciones y garantías, siempre garantizando el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad de nuestra compañía. Este es un rol ideal para personas apasionadas por el servicio y la atención al cliente, con un enfoque en la comunicación efectiva y la solución de problemas. Si deseas ser parte de un equipo comprometido con la satisfacción del cliente y el cumplimiento del Estatuto del Consumidor, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades: - Recepcionar y verificar productos para devoluciones. - Custodiar mercancía recibida por devoluciones. - Alistar productos para devoluciones y servicio técnico. - Custodiar dinero de caja menor y títulos valor. - Clasificar y coordinar despachos para servicios técnicos. - Realizar seguimiento a productos en diagnóstico. - Notificar a clientes sobre el estado de sus solicitudes. - Registrar tareas y contactos de servicios técnicos. - Custodiar productos listos para entrega al cliente. - Archivar documentos según políticas de gestión documental. Requerimientos: - Bachillerato completo. - Experiencia en atención al cliente o área similar. - Conocimientos básicos en manejo de productos y servicios posventa. - Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Ventas Cargo: - Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de caja - Gestión documental Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas - Trabajo en equipo