Somos una empresa dedicada a procesar el mejor arroz premium y el mejor talento. Nos encanta la familiaridad y el bienestar integral de nuestros colaboradores, por eso si estás buscando un lugar donde puedas crecer profesionalmente mientras ¡Comes mejor y vives mejor!, has encontrado el lugar indicado. ¡Únete a nuestro equipo en Arroz Federal y sé parte de una aventura culinaria donde tendrás una experiencia única en el mundo del arroz! Estamos buscando un analista, quien tendrá como misión: Apoyar la implementación y operación del modelo de Revenue Operations (RevOps) mediante el análisis de datos, la mejora de procesos comerciales y la gestión de herramientas tecnológicas. Su propósito es alinear a los equipos de marketing, ventas y atención al cliente en torno a objetivos comunes, facilitar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia del ciclo comercial. Funciones: Análisis Comercial y de Revenue Recopilar, limpiar y analizar datos de los distintos equipos (ventas, marketing, customer success). Construir dashboards e informes de rendimiento (funnel, conversión, ingresos, NPS, etc.). Identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora en el ciclo de ingresos. Optimización de Procesos Documentar y mapear flujos de trabajo entre áreas (lead-to-revenue, onboarding, renovación). Proponer mejoras operativas que reduzcan fricción y mejoren la experiencia del cliente. Soporte Tecnológico y Automatización Administrar herramientas como CRM (ej. HubSpot, Salesforce), plataformas de automatización y analítica. Apoyar en la implementación de integraciones y automatizaciones entre sistemas. Gestión de Indicadores y Reportes Asegurar la actualización y disponibilidad de KPIs compartidos entre áreas comerciales. Preparar reportes semanales y mensuales para equipos y comités RevOps. Colaboración Interárea Coordinar tareas y requerimientos entre marketing, ventas, atención al cliente y tecnología. Participar en iniciativas de alineación: workshops, comité de RevOps, pilotos de mejora, etc. Requisitos: Profesional graduado en sistemas, Ingeniería Industrial, o carreras afines. Experiencia Entre 1 y 3 años de experiencia laboral en áreas relacionadas con operaciones comerciales, análisis de datos, CRM, marketing digital o procesos de ventas. Haber trabajado en proyectos de integración de herramientas (CRM + BI, CRM + ERP). Conocimiento básico de SQL, Google Analytics, o plataformas de automatización. Experiencia con herramientas como HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign, Pipedrive, etc. Ofrecemos: Salario a convenir. Contrato indefinido. Horario de lunes a viernes de 7 am a 5 pm. Modalidad híbrida. Ubicación Medellín. Algunos de nuestros beneficios: Primas extralegales. Fondo de empleados. Oportunidades de crecimiento. Auxilios de vivienda y educación. Vacaciones flexibles. Días libres. Bonos por fechas especiales. Si todo esto te emociona y sientes que eres la persona que estamos buscando, ¡queremos conocerte!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 2 años de experiencia