Servicios y tecnología de la información ️ Vacante | En NGDS buscamos un/a Especialista de Procesos – Transformación Digital y Automatización ¿Te apasiona analizar, mapear y mejorar procesos? ¿Tienes experiencia en identificar ineficiencias y proponer soluciones innovadoras en entornos ágiles y en evolución? En NGDS estamos buscando un/a Process Specialist para impulsar la eficiencia operativa desde la raíz. Tu propósito en este rol: Serás responsable de analizar y rediseñar procesos operativos y de negocio, con foco en automatización, eficiencia y transformación digital. Tendrás un rol clave en la estructuración de flujos, implementación de herramientas y propuestas de mejora que permitan escalar nuestros servicios y optimizar la experiencia operativa. Levantar y mapear procesos end-to-end en diversas áreas del negocio Identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de automatización Documentar procesos utilizando estándares como BPMN Proponer soluciones de optimización con herramientas digitales (Power Automate, Power BI, RPA) Implementar y hacer seguimiento a iniciativas de mejora continua Colaborar con equipos internos (operaciones, TI, producto) para facilitar la evolución de procesos Construir dashboards básicos para seguimiento de indicadores y eficiencia de flujos Ubicación: Colombia (modalidad presencial o híbrida, según operación) Salario: Mensual en COP, competitivo y acorde con tu experiencia y nivel técnico Tipo de contrato: A término indefinido, con estabilidad y proyección Horario: Jornada completa (Lunes a Viernes – horario laboral estándar) Cultura: Ambiente colaborativo, ágil y orientado a resultados Crecimiento: Proyectos desafiantes y oportunidades reales de desarrollo profesional Innovación: Participación activa en iniciativas de automatización y eficiencia Acompañamiento: Soporte de equipos multidisciplinarios con visión digital Requisitos mínimos Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas o carreras afines Experiencia: 1 a 3 años en levantamiento, análisis y mejora de procesos operativos o de negocio Conocimientos específicos: Modelado de procesos con BPMN Herramientas como Microsoft Visio, Bizagi o similares Excel avanzado y Power BI (análisis y visualización de datos) Deseable certificación en BPM o Lean Six Sigma Conocimientos básicos en automatización de procesos (Power Automate, RPA) Comparte esta vacante a esa persona con perfil y visión digital. Competencias Atención al detalle Atención al detalle y rigurosidad legal Proactividad para proponer mejoras Proactividad e iniciativa Compromiso con la mejora continua Capacidad de análisis y pensamiento estructurado #J-18808-Ljbffr