¡Únete a Nuestro Equipo en Cueros Vélez! En Cueros Vélez, buscamos personas apasionadas, positivas, diversas y descomplicadas. Actualmente, estamos contratando para el cargo de Administrador(a) de Tienda - Bucaramanga . Tu propósito será garantizar la excelencia en el servicio al cliente mediante el desarrollo de tu equipo, la gestión de indicadores y el manejo adecuado del producto en tienda. Responsabilidades: Controlar y hacer seguimiento a la administración del personal a cargo, asegurando su entrenamiento, desarrollo y desempeño para cumplir metas, proporcionando retroalimentación y aplicando planes de incentivos. Realizar, controlar y hacer seguimiento a la gestión de garantías, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y los tiempos de respuesta en el servicio al cliente. Controlar la caja mayor y menor de la tienda asignada, realizando arqueos periódicos, asegurando la precisión en los registros, completando los formatos de consignación y enviando la documentación requerida a contabilidad y créditos. Garantizar el correcto funcionamiento administrativo y locativo de la tienda, gestionando la documentación, controlando el presupuesto, manejando facturas de servicios públicos, y realizando mantenimiento y reformas necesarias. Mantener una comunicación efectiva con los clientes, cumpliendo con la promesa de servicio, atendiendo oportunamente sus solicitudes y fomentando la fidelización. Planificar y controlar las ventas de la tienda, asegurando la correcta asignación de precios, seguimiento de planes de apartados y tarjetas Leather Lovers, cierre diario de ventas y exhibición adecuada de productos. Gestionar y hacer seguimiento a los inventarios, notificando inconsistencias, garantizando la seguridad de los productos, reportando agotados y asegurando una rotación óptima. Realizar inventarios rotativos según la frecuencia establecida, siguiendo y reportando las inconsistencias encontradas. Requisitos: Experiencia previa en gestión de tiendas. Ser técnico en ventas, administración u otras áreas afines con 6 meses a 1 año de experiencia laboral, o tener 3 años de experiencia en almacenes de moda si cuentas con técnico. Horarios: Rotativos de domingo a domingo, con apertura y cierre de tienda, incluyendo un día de descanso entre semana. Beneficios: Contrato directo con la empresa. Fondo de empleados. Descuentos en productos. Comisiones sin techo según indicadores. Plan de carrera. Pagos puntuales. Estabilidad laboral. ¡En Cueros Vélez, buscamos talentos que nos inspiren como tú! ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo! #J-18808-Ljbffr