**Sobre la empresa**: Más de 83 personas apasionadas por la alimentación consciente, que buscan construir un mundo mejor y sostenible, son las que hacen parte del equipo Naturela. Personas llenas de sueños, alegría y energía que irradian día a día, para entregarles a nuestros clientes y diferentes actores de nuestra cadena de valor, nutrición y bienestar con el poder de la naturaleza. Nos llena de felicidad contribuir al desarrollo de nuestra región y generar oportunidades de empleo justas y dignas en la zona de Cumaral, Meta. En Naturela promovemos la equidad de género, alrededor del 80% de nuestros colaboradores son mujeres. **Descripción y funciones del cargo**: MISIÓN DEL CARGO Dar cumplimiento a los fundamentales de venta propuestos por la Dirección Comercial y apoyar la labor de impulso y mercaderismo que permita el desarrollo y el crecimiento de la zona en apertura. RESPONSABILIDADES Cumplir con el presupuesto de ventas establecido por la empresa. Cumplir con el porcentaje de efectividad definido para la zona. Crear clientes nuevos y gestionar el sostenimiento de relaciones rentables a largo plazo. Gestionar la base de datos de clientes y prospectos. Coordinar la capacitación de los clientes y sus dependientes. Realizar la labor de impulso y mercaderismo de forma periódica, asegurando la exhibición del portafolio y bloque de marca. Dar cumplimiento del indicador de cartera definido. Hacer seguimiento de los clientes de forma periódica para evitar mora por incumplimiento de pago. Servicio al cliente. Informar a los clientes acerca de las características y uso de los productos. Conocer e identificar las necesidades de los clientes y de los consumidores. Gestionar las quejas y reclamos de los clientes con el área de Servicio al Cliente. Realizar informes de gestión.