**Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J; y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales responsabilidades**: - Brindar soporte directo a los clientes y facilita las actividades transaccionales. - Sostener y promover las relaciones con clientes claves en las cuales se incluye cadena de suministro, finanzas y servicios compartidos para resolver los problemas de los clientes. - Programar entregas y citas, procesamiento de pedidos y seguimiento de pedidos y asistencia a las consultas de los clientes para pedidos nuevos y existentes **Qualifications**: - Conocimiento sólido de los procesos de servicio al cliente y logística es requerido. - Puede estar en el último año de la Universidad o simplemente tener su título pendiente - Experiência de 2 año en adelante en roles similares con logística es requerido. - Disponibilidad de trabajo de 24/7 (nocturnos, diurnos, festivos y fines de semana) es requerido. - Manejo de SAP es requerido.