¡Estamos contratando! Posición: Lider de equipo Ubicación: Remoto Disponibilidad: Turnos rotativos Descripción del puesto Estamos en la búsqueda de un líder con experiencia en BPO de atención médica que esté listo para dar el siguiente paso en su carrera. Como Team Lead –, serás responsable de supervisar y potenciar el desempeño de tu equipo para asegurar el logro de los objetivos y mantener los más altos estándares de calidad. Responsabilidades clave Supervisar el rendimiento diario del equipo y asegurar el cumplimiento de KPIs. A través de coaching y evaluación continua, fomentar el desarrollo profesional y las buenas prácticas. Gestionar escaladas y resolver conflictos con criterios claros y eficaces. Garantizar la aplicación de políticas, normas y estándares de calidad del servicio. Promover un ambiente de trabajo positivo, motivador y colaborativo. Requisitos Título universitario en cualquier disciplina. Al menos un año de experiencia en liderazgo o supervisión en BPO de atención médica. Habilidades fortalecidas de comunicación verbal y escrita. Competencia avanzada en Excel, Word y PowerPoint. Enfoque en liderazgo, pensamiento crítico, resolución de problemas y orientación a resultados. Por qué unirte a nosotros Forma parte de una organización comprometida con la excelencia, el respeto, el trabajo en equipo y la integridad. Tendrás la oportunidad de liderar y desarrollar equipos clave dentro del sector salud. Acceso a formación continua y posibilidades reales de crecimiento profesional. ¿Interesado/a? Postúlate ahora y participa en un proceso de selección diseñado para identificar los mejores profesionales.