**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un Servicios gestionados II con formación académica tecnológica con 2 años de experiência laboral en el sector de servicios **Misión del cargo**: Asegurar la satisfacción del cliente a través de la excelente administración de los servicios y equipos ofrecidos por Ricoh en sitio acorde al contrato y necesidades de este, a su vez garantizar la adecuada capacitación de usuarios, apropiado mantenimiento de los equipos, brindar solución básica de dificultades técnicas y de software, así como generación de informes. **Conocimientos específicos**: - Conocimientos en infraestructura, PL, informes, servicio al cliente, soporte 1 y 2, Excel intermedio, fundamentos de ITIL, conceptos de impresión y escáner, conocimientos básicos de redes, comunicaciones y sistemas operativos. **Habilidades**: - Comunicación, compromiso y respeto **Funciones y responsabilidades**: - Capacitar a los usuarios del cliente sobre la forma correcta de operar los equipos y mantener un contacto directo con ellos para resolver cualquier duda que pueda surgir, con el fin de que exista un buen manejo y uso de los equipos de Ricoh. Reportar inmediatamente fallas de tipo técnico al supervisor a cargo y realizar seguimiento hasta su solución **Salario**: $ 1.400.000 **Tipo de contrato**: Obra o labor **Horario**: Lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y sábados medio día ocasional. **Lugar de labor**: Medellín **Requisitos**: Tecnólogo/a **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1400000