En Prever Prevision General SAS nos encontramos en búsqueda de un profesional para liderar y acompañar la prestación integral del servicio exequial. Descripción del Puesto El coordinador de servicios funerarios es responsable de asegurar el cumplimiento de los requerimientos pactados con las familias, la calidad en cada detalle y la venta de servicios complementarios, en línea con nuestros estándares organizacionales. Responsabilidades Principales Coordinar y ejecutar el servicio funerario, gestionando toda la documentación e información requerida. Asegurar la satisfacción del cliente mediante un acompañamiento empático y profesional durante todo el proceso. Cumplir con la meta mensual de facturación de servicios directos y complementarios. Realizar la coordinación logística con aliados, proveedores y personal de operaciones. Gestionar servicios en red propia, priorizando eficiencia y calidad. Acompañar a conductores en recogidas, entrega de salas, cenizas y despacho del servicio, cuando se requiera. Requisitos Básicos Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logísticas o de atención al cliente. Mínimo 1 año de experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente o áreas afines, preferiblemente en el sector funerario. Excelentes habilidades de comunicación, manejo emocional, trabajo con empatía y orientación al servicio. Conocimientos básicos en facturación, manejo de caja, inventarios y herramientas ofimáticas.