**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Atender las inquietudes, dudas y problemas de los usuarios por medio de diferentes medios de comunicación y de manera presencial. **Funciones del cargo**: Empresa dedicada a las actividades de telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Servicio al Cliente con experiência mínima de un (1) año en procesos de atención y servicio al usuario. **Nível de estudio requerido**: - Técnico/a en atención al cliente o carreras afines. **Misión del cargo**: - Atender las inquietudes, dudas y problemas de los usuarios por medio de diferentes medios de comunicación y de manera presencial mostrando interés en brindar una solución con buena actitud durante el contacto. **Funciones**: - Atender las llamadas entrantes del cliente y brindar la atención requerida. - Resolver quejas y/o problemas presentados por los usuarios y así mismo realizar acuerdos de pago que se acomoden a las necesidades de ambas partes. - Atención al cliente: cancelaciones y retiros de servicios, actualización de información de clientes activos. **Conocimientos**: - Sistemas de información en gestión logística. - Herramientas ofimáticas. **Información**: - Salario: $ 1’430.000, más prestaciones sociales vigentes de ley. - Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m a 5:30 p. m y sábados de 8:00 a. m a 12:30 p. m. - Tipo de contrato: término fijo. - Lugar de trabajo: Medellín - Antioquia. **Requisitos**: Experiência de un (1) año como Auxiliar Servicio al Cliente. Título Técnico/a en atención al cliente o carreras afines. Conocimiento en sistemas de información en gestión logística. **Condiciones Oferta**: