Palabras clave: Retail, Tiendas, Lider de tienda, Administrador, gerente de tienda, store maneger, encargado de tienda, jefe de tienda, Administrador de tienda, Líder servicio ¿Y si te atreves a vivir una nueva experiencia? Si eres tan apasionado como nosotros esta convocatoria es para ti. En Cueros Vélez queremos transformar la forma como hacemos las cosas y fortalecer la experiencia que generamos en nuestras tiendas, por eso estamos buscando personas que vibren con el servicio y la experiencia al cliente para liderar nuestras tiendas garantizando el modelo de experiencia y la propuesta de valor de la marca, mediante la gestión integral del equipo de trabajo y el aseguramiento de los procesos de tienda. Buscamos a un profesional con más de 3 años de experiencia a en áreas de servicio/ventas y liderando equipos, que lo rete el tener la oportunidad de liderar el equipo de trabajo de la tienda, acompañarlo y formarlo para garantizar la experiencia del cliente. El foco de este rol será lograr, junto con ellos, que nuestros clientes vivan y disfruten la experiencia que queremos ofrecerles, y que deseen siempre regresar. Algunas de las responsabilidades que tendrás a cargo son: - Gestionar el personal a cargo, asegurando su entrenamiento en (habilidades comerciales / conocimiento del producto y la marca / procesos administrativos / conocimiento de elementos de valor de la experiencia), desarrollo, desempeño y acompañamiento, propiciando un buen ambiente laboral. - Garantizar la plantilla de personal de la tienda acorde al modelo de experiencia, asegurando el cumplimiento de la ley y los lineamientos organizacionales. - Garantizar la adecuada aplicación de los procesos y procedimientos de la gestión de tienda y la experiencia del cliente. - Identificar y alertar sobre condiciones locativas de la tienda, que afecten el modelo de experiencia. - Asegurar que la presentación de la tienda (en producto y aspectos locativos) y del equipo de trabajo esté acorde al estilo de la marca. - Asegurar el cumplimiento de los indicadores de experiencia y ventas de la tienda, realizando de manera oportuna las retroalimentaciones, entrenamientos y acompañamiento a los integrantes del equipo para que mejoren su desempeño individual. - Mantener el visual de la tienda según indicaciones del area, gestionar y proponer mejoras en el visual cuando este lo amerite. - Asegurar que el equipo realice la adecuada gestión de los inventarios de la tienda y los reportes oportunos a las áreas involucradas. - Mantener el visual de la tienda según indicaciones del area, gestionar y proponer mejoras en el visual cuando este lo amerite. - Asegurar que la tienda cuente con el producto adecuado según el formato, el modelo de experiencia y los lineamientos de visual para su exhibición y venta, facilitando que el producto esté en todo momento apto para la venta. Tenemos para ti: - Ingreso de $5.000.000 garantizados más posibilidad de acceder a comisiones constitutivas de salario por cumplimiento de indicadores. - Turnos rotativos en tienda: pensando en tu bienestar tendrás 1 fin de semana de descanso sábado y domingo, y un segundo domingo de decanso al mes. - Contrato directo con la empresa. - Fondo de empleados. - Descuentos para compra de productos. - Plan de beneficios integral. - Plan carrera. - Pagos puntuales. - Estabilidad laboral. Contigo queremos inspirar estilos de vida soñados. ¡Postúlate! Habilidades Liderazgo Resolución de conflictos Comunicación acertiva Servicio al cliente ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 3 años de experiencia Nivel de estudios: Profesional hasta Especialización/ Maestría Salario: $ 5.000.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según