Descripción del Puesto Liderar y asegurar que laprestación del servicio de atención personalizada en un Centro deAtención y Ventas (CAV) se ejecute conforme a las políticas yprocedimientos establecidos, con el fin de alcanzar los objetivosde ventas, productividad, retención, servicio y calidad. Estoincluye garantizar que se cumplan ampliamente las expectativas delos clientes. Responsabilidades principales: 1. Administrar ydesarrollar estrategias de mejora para el CAV. 2. Establecercontroles de calidad y proporcionar retroalimentación al personalpara facilitar la toma de decisiones por parte de la gerenciarespecto al desarrollo de los consultores. 3. Ser responsable delmanejo disciplinario del personal, control de horarios y garantizarel ingreso del personal externo, supervisado directamente por elCoordinador del CAV. Requisitos para ser parte de nuestro equipo -Formación: Profesional en Administración de Empresas, IngenieríaIndustrial, Psicología o carreras afines. - Experiencia: Mínimo 2años en áreas de servicio y comerciales, manejo de grupos y equiposcomerciales. - Condiciones laborales: - Ubicación: Villavicencio(Presencial) - Tipo de Contrato: A término indefinido - Salario: Aconvenir según experiencia Compromiso con la Diversidad En Claro,creemos que la diversidad y el desempeño trabajan juntos. Noimporta quién seas ni de dónde vengas, todos serán atendidos conigualdad y respeto. Requisitos para aplicar - Experiencia mínima de2 años - Nivel de estudios: Profesional hastaEspecialización/Maestría - Ciudad de residencia: Villavicencio,Meta - Colombia #J-18808-Ljbffr