💻 ¡Estamos en búsqueda de un talento como tú! ¿Eres una persona analítica, proactiva y con pasión por la tecnología? Si te gusta brindar soporte, proponer mejoras y estar a la vanguardia en herramientas digitales, ¡esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte de TI, quien será el/la encargado/a de acompañar la operación tecnológica, garantizar el buen funcionamiento del sistema y brindar soporte tanto en software como en hardware a usuarios y equipos. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Priorizar las necesidades tecnológicas de los usuarios, brindar soporte funcional, gestionar proyectos de mejora y mantener actualizadas las plataformas tecnológicas, asegurando una experiencia eficiente y segura para todo el equipo. 🛠️ Tus principales responsabilidades: - Analizar y dar soporte a las aplicaciones vigentes (CRM comercial, cobranzas, entre otras). - Preparar y entregar equipos de cómputo para nuevos/as usuarios/as. - Atender requerimientos en hardware, software y periféricos. - Integrar sistemas y alinear necesidades entre distintas áreas. - Recopilar retroalimentación de usuarios para implementar mejoras. - Planificar y ejecutar proyectos tecnológicos de mejora operativa. - Brindar capacitación técnica a usuarios. - Mantenerse actualizado/a con tendencias tecnológicas. 🎓 Perfil que buscamos: - Formación: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de soporte TI. - Conocimientos técnicos: - CRM y herramientas empresariales. - Bases de datos, seguridad informática y resolución de problemas. - Gestión de proyectos tecnológicos. - Competencia digital, pensamiento crítico y visión estratégica. 🧩 Competencias clave: - Comunicación asertiva y asesoría técnica. - Adaptación al cambio y trabajo en equipo. - Resolución de problemas y pensamiento analítico. 📌 Condiciones del cargo: 📍 Ubicación: Bogotá presencial 🕒 Horario: Lunes a viernes – Tiempo completo 💰 Salario mensual: $2.000.000 COP