Visión general creada por IA Un auxiliar de soporte técnico proporciona asistencia técnica a usuarios finales, ya sea interna o externamente, para resolver problemas relacionados con hardware, software y sistemas. Sus funciones incluyen diagnóstico de problemas, instalación y configuración, y mantenimiento de sistemas. También pueden brindar soporte remoto por teléfono o correo electrónico. Funciones principales: Soporte técnico: Asistir a los usuarios con problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas.