Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Soporte y Gestión Tecnológica TI, con el objetivo de ejecutar todas las actividades operativas asociadas a la administración y soporte de infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los recursos informáticos en la organización. Dentro de sus funciones principales están: Gestionar y administrar la mesa de ayuda de soporte informático a usuario final, incluyendo configuración y aprovisionamiento de equipos de cómputo y dispositivos de comunicación. Negociar, contratar y comprar servicios y activos informáticos, asegurando la correcta gestión y cumplimiento de procesos internos, así como la adecuada facturación y control de proveedores tecnológicos. Configurar y administrar plataformas de seguridad informática (ideal con experiencia en Fortinet y Sophos), plataformas de respaldo y replicación (ideal con experiencia en Veeam Backup), plataformas de virtualización (Hyper-V y/o VMware) y plataformas de nube (ideal experiencia en Azure). Administrar la plataforma Microsoft365 (Outlook, SharePoint, Office, PowerAutomate, PowerApps, PowerBI, Planner), así como sistemas Windows Server, Directorio Activo y redes telemáticas. Gestionar inventario tecnológico, asegurar el correcto registro y actualización del mismo. Brindar soporte y atención a usuarios finales, fomentando el trabajo en equipo, la proactividad y la transmisión efectiva de conocimientos. Aplicar metodología ITIL para la gestión del servicio y garantizar la calidad y continuidad operacional. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica o carreras afines (graduado). Experiencia mínima de 3 años en funciones similares. Conocimiento en plataformas de seguridad, virtualización, respaldo, nube y Microsoft365. Manejo de portales tecnológicos, bases de datos SQL Server (ideal). Habilidades orientadas al logro, servicio, trabajo en equipo y comunicación efectiva Te ofrecemos: $4.300.000 Contrato indefinido Modalidad de trabajo alternancia.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 3 años de experiencia - Conocimientos: SQL Server