Funcionario de Atencion al Cliente Nuestra empresa busca un profesional para ocupar el cargo de Funcionario de Atencion al Cliente en nuestra oficina central. Responsabilidades: - Desarrollar e implementar estrategias de experiencia del cliente en todas las regiones asignadas. - Asegurar que cada punto de contacto con los clientes refleje nuestros valores y misión. - Gestionar e innovar procesos para mejorar la satisfacción, fidelización y lealtad de nuestros clientes. - Promover la cultura de servicio dentro de la organización y asegurar un alto impacto en la experiencia del cliente, tanto interno como externo. - Monitorear y analizar indicadores clave para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas. - Dar soporte a otros departamentos en la mejora continua de los servicios ofrecidos. - Fomentar una comunicación abierta y clara con los clientes y entre los miembros del equipo. Requisitos: - Formación académica en marketing, publicidad o carreras afines. - Mínimo 3 años de experiencia en ventas, mercadeo o relacionados. - Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo. - Buenas habilidades de liderazgo y comunicación. - Excelente conocimiento de Microsoft Office y herramientas de software relacionadas. Beneficios: - Sueldo competitivo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo laboral. - Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.