Descripción de la oferta Aumentar la conversión digital durante el Customer Life Cycle, iniciando desde concebir, programar y realizar la conceptualización y la experiência visual de las propiedades digitales. Implementar adecuadamente la arquitectura de información, diseño e interacción que generen conversión, hábitos de uso y disminuyan el customer lifetime value. Así mismo, generar mayor conversión tanto de adquisición como de adopción de las propiedades digitales a través de experiências simples y funcionales, todo esto negociando y coordinando con el equipo de trabajo de desarrollo, funcionales, unidades de negocio y stakeholders alineado con el mejoramiento de los indicadores del negocio. **Responsabilidades** - Diseñar los prototipos visuales de extremo a extremo que garanticen la mayor conversión - Planear y Crear los diseños digitales de las propiedades digitales bajo las mejores practicas - Implementar y asegurar los procesos de arquitectura de información y pruebas de usabilidad. - Asegurar la coherencia del framework de trabajo para clientes internos y externos. - Establecer y comunicar los planes de acción para mejorar las propiedades digitales de la compañía. - Garantizar y comunicar los resultados de las diferentes técnicas implementadas en la evaluación de la experiência del cliente a la organización. - Analizar los resultados de la gestión de los procesos bajo su responsabilidad, evaluar su efectividad en el logro de los objetivos de la empresa y definir los ajustes requerido **Formación** Profesional en mercadeo, periodismo, diseño grafico, Ingeniero de sistemas y afines o experiência comprobada de 3 a 5 años en implementación de técnicas de diseño como Design Thinking, Design Sprint, Service Design o metodologias de diseño centrado en el usuario. **Experiência** - De 3 a 5 años haber implementado al menos una las siguientes técnicas de diseño: Design Thinking, Design Sprint, Service Design. - Investigación, creación o desarrollo de productos digitales. - Investigación con usuarios. - Implementación de Arquitecturas de Información digitales o Productos Digitales. POSTULARME AHORA Tigo es una empresa colombiana que presta servicios integrados de comunicaciones, con participación accionaria del Grupo Millicom y el Grupo EPM. De la mano de sus empresas filiales, incluyendo a Colombia Móvil, Edatel y Orbitel, UNE cubre más del 70% de la población urbana y está presente en 767 municipios de los 32 departamentos del territorio nacional. A través de su filial internacional, Cinco Telecom Corporation, atiende el mercado de Estados Unidos y Canadá. Desde agosto de 2014, UNE comenzó un proceso de integración empresarial con Tigo en Colombia para brindar toda la gama de servicios TIC, fijos y móviles, con el propósito de convertirse en la opción preferida de los colombianos en la provisión de soluciones de estilo de vida digital, llevando innovación y servicios de alta calidad a empresas y hogares a lo largo y ancho del país. VER TODO