**¡Únete a Profesor X como Técnico de Sistemas!** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 horas/semana) **Horario**: Lunes a viernes (fines de semana libres) **Salario**: $3'500.000 al mes **Idioma**: Inglés (obligatorio) **Modalidad**: Presencial **¿Por qué elegir Profesor X?** En Profesor X, nos especializamos en brindar asistencia y servicio al cliente a profesionales en Estados Unidos, y nos enorgullece ofrecer un ambiente laboral excepcional. Aquí, valoramos tu crecimiento y bienestar. **Beneficios que ofrecemos**: - Capacitación paga para potenciar tu desarrollo profesional. - Horario de 40 horas a la semana, de lunes a viernes (¡sin fines de semana!). - 6 días de vacaciones después de los primeros 6 meses. - EPS, Pensión, Cesantías, Prima y acceso a Caja de compensación familiar. **Resumen del puesto vacante**: El técnico de sistemas se encargará de permitir el buen funcionamiento de las plataformas y herramientas técnicas. Debe estar cualificado y tener experiência en la gestión de datos y soporte técnico. - Debe hablar inglés B2. - Tener experiência en soporte informático. - Proporcionar soporte de primer nível y solucionar problemas con hardware, software y comunicaciones. - Comunicación interpersonal efectiva con los empleados. - Asistir con la implementación de proyectos tecnológicos de moderado impacto. - Resolución efectiva y oportuna de novedades en materia de tecnología. **Cualificaciones**: - Estudios en ingeniería de sistemas o afines, estudios en ciberseguridad deseables. - Capacidad para gestionar el tiempo, las prioridades y las tareas. - Habilidades interpersonales para interactuar con usuarios y miembros del equipo. - Capacidad para analizar y solucionar problemas técnicos de forma independiente. - Conocimientos avanzados de redes TCP/IP, subredes, VLANS, NGFW, hardware informático y periféricos. - Capacidad para solucionar problemas técnicos de forma remota. - Experiência en la plataforma Filevine es un plus. **Must Have**: - Nível de inglés conversacional B2 o superior. - Servicio al cliente profesional. - Excelente comunicación verbal y escrita. - Capacidad de trabajar con supervisión mínima. - Atención al detalle y organización. - Educación mínima: Profesional. - Capacidad para estar periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador. **Nice To Have**: - Excelente manejo del tiempo y habilidad multitarea priorizando el trabajo. - Habilidades de Colaboración: Mente analítica, iniciativa, orientación del equipo, Comunicación clara. - Mostrar una actitud positiva de “Yo puedo hacerlo” en todo momento. - Habilidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas con colegas, clientes y público en general. - Experiência en servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo