**¿Quiénes Somos? ** En **BlackSip **somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica. Nos apasiona el construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, impulsando sus negocios hacia el éxito en el emocionante mundo del comercio en línea. Nuestro propósito es claro: ¡Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de lo convencional para revolucionar el mundo digital. Únete a nuestro equipazo como **Functional Consultant VTEX IO**. **¿Cuál será tu misión? ** - El objetivo principal será garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de la plataforma de comercio electrónico VTEX, asegurando una experiência de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. Así como brindar soporte y expertise en la implementación, configuración y optimización de la plataforma VTEX. **Los retos clave que asumirás con nosotros serán**: - Colaborar en la implementación y configuración inicial de la plataforma VTEX para satisfacer las necesidades específicas del cliente, esto implica comprender los requisitos del negocio y traducirlos en la configuración adecuada de la plataforma, incluyendo catálogos de productos, precios, promociones y métodos de pago. - Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo y otras áreas relevantes para identificar oportunidades de mejora en la plataforma VTEX analizando y evaluando el rendimiento de la plataforma, identificando posibles problemas y proponiendo soluciones para optimizarla y garantizar su funcionamiento eficiente. - Brindar capacitación y soporte a los usuarios de la plataforma VTEX, tanto internos como externos, esto incluye proporcionar orientación y asistencia en el uso de la plataforma, resolver consultas y problemas relacionados con la funcionalidad, y garantizar la correcta adopción de la plataforma en toda la organización. - Recopilar, analizar y presentar datos relacionados con el rendimiento y la eficacia de la plataforma VTEX, métricas clave, realizando un análisis de datos para identificar tendencias y oportunidades, y generar informes y recomendaciones para impulsar la toma de decisiones informada. **¿Qué necesitas para ser un Rockstar en esta posición? ** - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial o similares relacionadas al ambiente digital y tecnológico. - Experiência de 2 años en adelante en la implementación de algún e-Commerce con VTEX IO. - Conocimiento y manejo de contenidos y configuraciones para VTEX IO. - Conocimiento en procesos de compra en línea, gestión de catálogos de productos, la administración de pedidos y pagos, así como tambien experiência del cliente en el entorno digital. Porque en **BlackSip **nuestra cultura se basa en poder disfrutar lo que hacemos al tiempo que aprendemos y crecemos. Buscamos los mejores profesionales que disfruten resolver problemas, no evitarlos. **Beneficios** - Trabajo Hibrido en Bogotá 4x1 (4 días remoto - 1 día Oficina) si estas en otras ciudades diferentes se mantiene remoto. - Días extralegales de vacaciones por antigüedad. - Programa BlackSip Gold: nuestros mejores talentos reciben bono navideño, bono de educación, tiempo libre, entre otros. - Tarde libre por cumpleaños y días libres por matrimonio, diligencias personales, graduación, entre otros. - Una Tarde libre al Q (cada 3 meses).