Importante empresa requiere para su equipo un Analista de CRM, si estás interesado y cumples el perfil te invitamos a que apliques a nuestra vacante: Requisitos: - Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales - Experiencia mínima de 3 años gestionando herramientas CRM Dynamics 365 (Excluyente), sino ha operado esta herramienta por favor absténgase de aplicar. - Excelente entendimiento de área comercial. - Excelente servicio al cliente, sentido de urgencia, atención al detalle. Responsabilidades: • Ingresar los Lead generados en Eventos Marketing, con el fin de generar demanda en el departamento comercial. • Realizar informes mensualmente. • Brindar capacitación y soporte al equipo comercial sobre el manejo de la herramienta MS Dynamics 365. • Asignar dueños de cuentas comerciales según demanda en la herramienta MS Dynamics 365 conforme al requerimiento del gerente comercial. • Asignar al personal nuevo la zona de ventas en MS Dynamics AX con el fin de que tengan su herramienta activa para la realización de sus funciones. • Reunir, depurar y transformar datos de la organización con el fin de generar demanda y análisis de cuentas foco y mercado transaccional. • Gestionar reportes de marketing con el fin de realizar seguimiento de campañas, contactos y lead generados por marketing. • Verificar y asignar los leads en MS Dynamics 365 a los dueños de cuenta con el fin de ser gestionado comercialmente.