Ingeniero de Soporte técnico - (Colombia) Contratación inmediata Escolaridad Trunco o Pasante de Ingeniería Telecomunicaciones o áreas Afín (Sistemas y/o Administración TIC's) Requisitos: 2 años o más de experiencia en puestos similares Conocimientos: Soporte técnico Conocimientos técnicos deseables: Soporte a equipos de cómputo y periféricos Atención de reportes a usuarios en el corporativo y vía remota Mantenimiento a equipos de computo Diagnosticar Problemas de Red Configuración de correo electrónico pc y laptop Instalación de Windows, Office, Antivirus, Software Administrativo, Etc Diagnóstico de Equipo de cómputo (PC/laptop) a nivel componente Levantamiento de garantías con proveedor Seguimiento operativo Field Services Aplicaciones estándar y de terceros Hardware diferentes marcas Sistemas Operativo WIN10 y WIN11 Microsoft Office on-premise y O365 Antivirus Firewall MFA Team Viewer & Anydesk Herramientas de soporte técnico Home Office (VPN) Redes Conocimiento de cableado estructurado Conocimiento y manejo de herramienta de gestión de tickets Conocimiento técnico para soporte de impresoras (locales & remotas) Conocimiento técnico para soporte de equipos de radiofrecuencia Hand Held Conocimiento técnico para soporte de equipos de redes como hub, switches, routers Conocimiento en videoconferencias Amplio conocimiento en clientes de correo electrónico, primordialmente MS Outlook Servicios Hands & Eyes Ofrecemos: Sueldo neto negociable Prestaciones de ley Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 7:00 pm (depende de la operación) Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Information Technology Industries Internet Publishing #J-18808-Ljbffr