**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa del sector servicios financieros se encuentra en la búsqueda de Asesor/a telefónico/a con un (1) año de experiência en el area. **Formación académica**: Estudios en curso o graduado/a de tecnología en áreas administrativas, financieras y/o comerciales, o carreras afines. **Requerimientos para el cargo**: - Gestión de experiência y servicio al cliente. - Habilidades en comunicación verbal y escrita (redacción y ortografía). **Misión del cargo**: Garantizar una atención telefónica oportuna y de calidad, fortaleciendo la relación con clientes internos y externos, gestionando los casos asignados y brindando un acompañamiento personalizado que promueva la satisfacción del usuario. **Funciones**: - Atender llamadas telefónicas de clientes internos y externos. - Establecer y mantener un relacionamiento efectivo con los clientes. - Gestionar y dar seguimiento a los casos asignados. - Brindar acompañamiento personalizado al cliente. - Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos. **Competencias laborales**: Calidad y productividad, orientación al resultado, trabajo colaborativo y vocación al servicio. **Salario**: $1.506.000 + prestaciones legales vigentes. **Tipo de contrato**: A término indefinido. **Horario**: Lunes a viernes en horario de oficina cumpliendo 44 horas como lo establece la norma. **Lugar de trabajo**: Híbrido, Itagüí. **Requisitos**: un (1) año de experiência en el area. Estudios en curso o graduado/a en áreas administrativas, financieras y/o comerciales. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1506000