* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: ¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos conectar con talento comprometido y con vocación de servicio para desempeñar el cargo de Auxiliar de soporte técnico/a. La persona ideal deberá contar con seis (6) meses de experiencia para garantizar la continuidad operativa de los sistemas, fortaleciendo así el crecimiento y calidad del servicio. Formación académica: Técnico/a en electrónica, telecomunicaciones o carreras afines. Misión del cargo: Garantizar la operatividad y continuidad del servicio en los sistemas de acceso mediante la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en campo o en sitio, asegurando así el correcto funcionamiento del servicio. Funciones: - Ejecutar los procedimientos indicados para el mantenimiento preventivo e inspección de los equipos de acceso. - Apoyar en el alistamiento de equipos embarcados en buses antes de iniciar operaciones. - Permanecer en las bases asignadas en ausencia de novedades del servicio. - Realizar y enviar informes de inventario con los seriales de los equipos tras la finalización del mantenimiento. - Realizar contacto frecuente con los clientes a través de llamadas y visitas para su fidelización. Conocimiento: - Windows (instalación, configuración básica, solución de problemas). - Linux básico (comandos como ping, ipconfig, etc.). - Instalación y actualización de controladores. Competencias laborales: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, pensamiento crítico y adaptabilidad. Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + auxilio de celular + recargos nocturnos + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término indefinido. Horario: lunes a sábado, turnos rotativos entre las 4:30 am a 11:00 pm, descanso en semana trabajo presencial. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -6 meses de experiencia en soporte técnico * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1850000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.