Descripción: Enlace y comunicación directa con los Distribuidores/Clientes, supliendo sus solicitudes y/o requerimientos a través del canal telefónico, transmite en cada contacto las buenas relaciones y la cultura Herbalife. Excelente servicio al cliente, resolución de consultas, entrega de información e interpretación de las herramientas disponibles para el desarrollo de su labor diaria con alto nível de calidad. Atiende con profesionalismo cada uno de los contactos, responsable de la información y del manejo de esta de acuerdo a los procedimientos y normas de la empresa, según su alcance. Escucha atentamente y presenta facilidad en su comunicación, es capaz de trasmitir una sonrisa telefónica y demuestra estabilidad emocional en cada llamada. Presenta alto grado de tolerancia, manejo de objeciones y cliente difícil para la resolución de quejas y reclamos, identifica las necesidades del asociado y reporta las posibles oportunidades de mejora. Calificaciones: Habilidades y Competencias: Persona positiva, conciliadora, paciente, y orientada a resultados Nível auditivo óptimo con capacidad de escucha activa Habilidad en digitación y manejo de aplicaciones internas Excelente orientación y vocación al servicio al cliente Buenas habilidades de expresión oral y escrita Tolerancia y manejo de trabajo bajo presión Idiomas: Español