Descripción general Únete a nuestro talentoso equipo como Auxiliar III de Atención Integral a Clientes En Porvenir llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad; con la visión de seguir siendo lideres en innovación y transformación. El objetivo principal del cargo es recibir, radicar, asignar y tramitar correcta y oportunamente los requerimientos de clientes internos y externos, cumpliendo con las normas legales e internas establecidas para tal fin. Algunas de tus funciones serán: 1. Recibir y radicar la comunicación física o electrónica entregada por el cliente interno o externo, con el fin de asegurar su correcta asignación al responsable del trámite y/o asignación, en los casos en que le sea asignada dicha labor. 2. Asignar oportunamente los requerimientos recibidos por parte de los clientes internos y/o externos, a través de Protocolo digital con los consultores buzones virtuales o multifuncional; en los casos en que le sea asignada dicha labor. 3. Verificar que las comunicaciones de entes administrativos y jurisdiccionales, sean asignados correctamente al área encargada, en los casos en que le sea asignada dicha labor. 4. Gestionar las consultas y trámites realizados por los clientes internos y/o externos (Fuerza de ventas PI) a través de los canales establecidos. Únete a nuestro talentoso equipo como Auxiliar III de Atención Integral a Clientes En Porvenir llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad; con la visión de seguir siendo lideres en innovación y transformación. El objetivo principal del cargo es recibir, radicar, asignar y tramitar correcta y oportunamente los requerimientos de clientes internos y externos, cumpliendo con las normas legales e internas establecidas para tal fin. Algunas de tus funciones serán: 1. Recibir y radicar la comunicación física o electrónica entregada por el cliente interno o externo, con el fin de asegurar su correcta asignación al responsable del trámite y/o asignación, en los casos en que le sea asignada dicha labor. 2. Asignar oportunamente los requerimientos recibidos por parte de los clientes internos y/o externos, a través de Protocolo digital con los consultores buzones virtuales o multifuncional; en los casos en que le sea asignada dicha labor. 3. Verificar que las comunicaciones de entes administrativos y jurisdiccionales, sean asignados correctamente al área encargada, en los casos en que le sea asignada dicha labor. 4. Gestionar las consultas y trámites realizados por los clientes internos y/o externos (Fuerza de ventas PI) a través de los canales establecidos. Auxiliar, asistencial y otros Técnico Laboral Tecn Administración de personal Tecnología En Banca Y Finanzas 1 año de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - atencion a clientes - pqr - tecnico administrativo Cargos relacionados - Auxiliar administrativo - Auxiliar administrativo y contable