Academia de Idiomas Smart requiere para su equipo de servicio al cliente, estudiante universitario y/o tecnólogo en carreras afines que cuente con dos (2) año de experiencia en proceso relacionados con el cargo en atención telefónica y presencial, contestación correos electrónicos y aplicativos relacionados: De igual manera conocimientos en manejo de peticiones, quejas, reclamos, derechos de petición, tramites, encuestas de satisfacción y campanas de fidelización. Indispensable manejo de ofimática avanzada, conocimiento en políticas, normas y todo lo relacionado con la atención al usuario y/o derechos de petición (Ley 1755 de 2015 que sustituye el título II de la ley 1437 de 2011). Condiciones Laborales Contrato a término fijo x 6 meses Horario labora Lun-Vie de 8:00 am a 6:00 pm y 2 Sabados al mes de 8:00 am a 4:00 pm Salario: 1.600.000 + Presentaciones Ley Si te interesa presentate Fecha: 01/07/2025 En nuestra sede de chapinero B al frente de la universidad Korand Lorenz: Av Calle 63 # 9-68 (estación de Transmilenio cercana Flores) Hora 9:00 am Excelente presentación personal, hv impresa