**¡Únete a Profesor X como Técnico de Sistemas!** **Ubicación**: Medellín, Antioquia **¿Por qué elegir Profesor X?** En Profesor X, nos especializamos en brindar asistencia y servicio al cliente a profesionales en Estados Unidos, y nos enorgullece ofrecer un ambiente laboral excepcional. Aquí, valoramos tu crecimiento y bienestar. **Beneficios que ofrecemos**: - Capacitación paga para potenciar tu desarrollo profesional. - Horario de 40 horas a la semana, de lunes a viernes (¡sin fines de semana!). - 6 días de vacaciones después de los primeros 6 meses. - EPS, Pensión, Cesantías, Prima y acceso a Caja de compensación familiar. **Resumen del puesto**: Buscamos un Técnico de Sistemas que preste asistencia a los sistemas de PROFESSOR X y a nuestra red. Necesitamos a alguien cualificado y con experiência en gestión de datos. Tus responsabilidades incluirán: - Proporcionar soporte de primer nível y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos móviles. - Impartir formación a los usuarios sobre tecnologías de oficina. - Gestionar la configuración y despliegue de nuevos ordenadores y dispositivos móviles con Microsoft Intune Autopilot. - Administrar cuentas de Azure Active Directory y dar soporte a solicitudes de cambio en Office 365. - Documentar procesos y problemas técnicos diarios, trabajando con supervisión limitada y priorizando tareas. - Escalar problemas significativos a otros miembros del equipo para ayudar en la solución. **Cualificaciones**: - **Indispensables**: - Nível de inglés B2+ (conversacional). - Experiência en soporte informático o Help Desk. - Habilidades de servicio al cliente profesional y excelente comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar con supervisión mínima y atención al detalle. - Educación mínima: Bachillerato. - Capacidad para estar períodos prolongados sentado en escritorio y trabajando en computador. - **Deseables**: - Conocimientos avanzados en redes TCP/IP, subredes, VLANS, NGFW, hardware y periféricos. - Experiência con dispositivos móviles y tabletas (Android e iOS). - Experiência en administración de Exchange, OneDrive y SharePoint. - Habilidad para resolver problemas técnicos de forma remota. - Excelente manejo del tiempo, habilidades de colaboración y actitud positiva. **Remuneración**: $2,850,000 (Tiempo completo, 40 horas por semana) Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y contribuir al éxito de Profesor X, ¡esperamos tu postulación! Tipo de puesto: Tiempo completo