Resumen del puesto Será embajador(a) de la marca Nespresso en las Boutiques, dar la bienvenida a los clientes, brindando asesoramiento y realizando ventas dirigidas (upselling) según los estándares de servicio de Nespresso. Responsabilidades - Asistir al Gerente de la Boutique en la creación de una experiencia excepcional para el cliente, optimizando el rendimiento de ventas y la rentabilidad. - Evaluar el rendimiento de la tienda y apoyar al equipo en el cumplimiento de objetivos y KPIs. - Revisar el P&L; de la Boutique para identificar oportunidades de mejora en la rentabilidad y comunicar hallazgos a los gerentes. - Colaborar en la identificación de planes de acción para mejorar las ventas y motivar al equipo a cumplir objetivos. - Asegurar la comprensión de los objetivos de SSIP por parte de todos los empleados. - Asistir en la gestión de revisiones de desempeño y en el desarrollo de planes de crecimiento para el equipo. - Facilitar la inducción de nuevos empleados y proporcionar capacitación continua en habilidades de venta y estándares operativos. - Cumplir con los requisitos de programación y comunicación efectiva con el equipo. Lo que te dará éxito - Mínimo 3 años de experiencia en retail. - Experiencia en gestión de quejas de clientes. - Conocimientos en gestión de proyectos de retail y gestión del cambio. - Al menos 2 años de experiencia supervisando equipos y desarrollando informes. - Inglés intermedio. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora