Enviar candidatura ahora » Ubicación Medellín, Antioquía, CO, 050010 Número de empleo: 13244 Somos el Centro de Servicios Compartidos del Grupo Holcim. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en Norte, Centro y Suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en temas de compras, comercial, talento humano, finanzas y servicio al cliente. Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 60.000 colaboradores. #HolcimABS AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Proporcionar una atención ágil, con altos estándares de calidad y excelencia operativa a todos los requerimientos de nuestros clientes, proveedores y empleados, buscando maximizar las soluciones en primer contacto, con el fin de impactar positivamente en la satisfacción de nuestros usuarios en cada servicio que se presta. Funciones - Atender y proporcionar soluciones en primer contacto a todos los requerimientos de nuestros clientes, proveedores y empleados, logrando la satisfacción del usuario en cada servicio proporcionado. - Capturar los datos requeridos en cada interacción que permita tener visibilidad de los requerimientos atendidos, con la finalidad de tomar acciones proactivas para mejorar y optimizar el servicio prestado. - Realizar el correcto uso de las plataformas y recursos asignados y reportar de manera oportuna fallas que se identifiquen durante la prestación del servicio, con el objetivo de contar con las herramientas operativas para brindar un excelente servicio. Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido Requisitos Indispensables - Técnicos graduados en carreras afines con la administración o finanzas preferiblemente. - Tecnólogos o universitarios entre 1 y 4to semestre de administración, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente. - Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente Compensación: $1.565.850 Conoce Nuestros Beneficios Bono de canasta mensual por $148.756 Auxilio de conectividad 12 medios días libres al año. Día del cumpleaños libre. 4 primas extralegales al año. Bono anual de resultados corporativos. Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66%. Seguro de vida al 100%. Contrato directo a término indefinido. ¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO! ¡CONSTRUYE PROGRESO CON NOSOTROS! Enviar candidatura ahora » #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Servicios De Rr. Hh.