Realizar, recibir y atender llamadas, así como de dirigirlas adecuadamente para ofrecer soluciones a los requerimientos de los clientes y terceros. Además, notificar sobre novedades operativas y registrar la información en las plataformas correspondientes. Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios, buscando siempre que la atención telefónica o a través de WhatsApp fomente la fidelización del cliente, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria. Descripción: Descripción del Cargo Estamos en búsqueda de un AGENTE CALL CENTER comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Yumbo, Valle del Cauca. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades de comunicación efectivas, esta es la oportunidad perfecta para ti. Funciones Principales Como Agente Call Center, tus responsabilidades incluirán: - Realizar, recibir y atender llamadas de clientes y terceros. - Dirigir las llamadas adecuadamente para ofrecer soluciones a los requerimientos. - Notificar sobre novedades operativas y registrar la información en las plataformas correspondientes. - Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios. - Fomentar la fidelización del cliente a través de una atención telefónica y por WhatsApp que garantice una experiencia positiva y satisfactoria. Requisitos Buscamos candidatos que cumplan con las siguientes características: - Experiencia: De 1 a 2 años en atención al cliente o roles similares. - Nivel de Estudios: Técnico completo. - Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor. - Tipo de Jornada: Normal Ley 2101 2024. Ofrecemos Un salario competitivo de $1,534,838 y la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Si estás listo para asumir este desafío y contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡te invitamos a postularte!