Palabras clave: representante de atención al cliente, agente de servicio al cliente, especialista en soporte al cliente Representante de Atención al Cliente Palabras clave: - representante de atención al cliente - agente de servicio al cliente - especialista en soporte al cliente Únete a nuestro equipo como representante de atención al cliente, donde serás el punto de contacto clave para nuestros clientes. Estamos buscando un agente de servicio al cliente apasionado por brindar un servicio de excelencia, listo para enfrentar desafíos con una actitud positiva. Como especialista en soporte al cliente, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente, proporcionando información detallada sobre nuestros servicios y garantizando una experiencia de cliente fluida y eficiente. Responsabilidades: - Atender llamadas telefónicas de manera oportuna y clara. - Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios. - Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. - Actualizar bases de datos correspondientes. - Identificar oportunidades para mejorar la experiencia con los clientes. - Resolver quejas y problemas de manera justa y eficiente. Requerimientos: - Experiencia previa en atención al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. - Manejo de múltiples tareas en simultáneo. - Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. - Orientación al cliente y compromiso con la solución de problemas. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM - Microsoft Office Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Gestión del tiempo - Resolución de conflicto ESTAMOS ANSIOSOS POR CONOCER A NUESTRO PROXIMO MIEMBRO DEL EQUIPO ¡GRACIAS POR CONSIDERAR NUESTRA OFERTA! Habilidades Microsoft Office Comunicación efectiva Gestión del tiempo Resolución de conflictos ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 2 años de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato completo Salario: $ 1.623.500 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según