Buscamos personas para formar parte de nuestro equipo de trabajo para la posición de Agente de Atención al cliente. Cargo: Gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos e indirectos para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes. **Funciones**: - Gestión rápida y eficiente de las solicitudes de los clientes por los canales de atención. - Validación y registro de pagos, atender cualquier inquietud del cliente. - Apoyar el proceso de venta de los canales, validación del cumplimiento de los requisitos. - Registrar las diferentes solicitudes del cliente para ejecución de los procesos internos. - Todas las responsabilidades delegadas por su jefe inmediato y que se encuentren asociadas a los procesos en los que participa. **Conocimiento**: - Conocimiento de Plataformas de atención al cliente Hibot / Zendesk (preferiblemente no indispensable). - Microsoft Office (indispensable) - Cumplir con el horario establecido por turnos rotativos, domingos y feriados - Cumplir las métricas de los indicadores de gestión del cargo. - Actitud positiva. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 - $1.500.000 al mes