JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa. Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna. Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software. Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software. Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones. Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones. Manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Profesional con 1 año de experiencia Creer para co-crear ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 37 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!