Lexmark is now a proud part of Xerox, bringing together two trusted names and decades of expertise into a bold and shared vision. When you join us, you step into a technology ecosystem where your ideas, skills, and ambition can shape what comes next. Whether you’re just starting out or leading at the highest levels, this is a place to grow, stretch, and make real impact—across industries, countries, and careers. From engineering and product to digital services and customer experience, you’ll help connect data, devices, and people in smarter, faster ways. This is meaningful, connected work—on a global stage, with the backing of a company built for the future, and a robust benefits package designed to support your growth, well-being, and life beyond work. Responsibilities: Responsabilidades: Gestionar los aspectos de las operaciones cotidianas, la solución de problemas, entrenamiento del cliente, apoyo inventarios en el cliente, gestión de consumibles. Monitorear e informar sobre los servicios y escalando cuando sea necesario. Solicitar y gestionar pedidos, reemplazar piezas defectuosas, gestionar devoluciones. Asegurar y gestionar el área de almacenamiento de piezas / consumibles u otro inventario en conjunto con el líder de la cuenta. Realizar instalación de equipos (Producción, backup, etc.) y SW de acuerdo con la configuración definida para el proyecto y en el área de cobertura definida por el jefe inmediato. Realizar configuración de PC’s de acuerdo con la configuración definida para el proyecto. Resolver incidentes de HW o SW de primero o segundo nível. Configuración de servidores de impresión. Realizar mantenimientos preventivos. Requisitos: Experiência en Mesa de ayuda, servicio al cliente, solución de incidentes.- Técnico(a) / tecnólogo (a) o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o afines. Modalidad 100 % presencial