En Wiilog estamos en la búsqueda de un **Auxiliar de novedades**, quien será responsable de recibir y almaccenar los paquetes que se devuelven como novedad o devolucion, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos. - Gestionar y registrar novedades en el Drive o plataforma asignada (VELOCES/BODEGA). - Auditar y controlar todas las novedades relacionadas con Fulfillment. - Recibir y clasificar paquetes devueltos por Última Milla, según motivo. - Coordinar con el área de Contact Center la salida de guías de Fulfillment. - Procesar devoluciones de transportadoras externas. - Inspeccionar mercancía devuelta, verificando estado y posibles hurtos. - Reportar irregularidades al jefe de bodega con evidencias fotográficas. - Cargar devoluciones en la plataforma Dropi mediante EcomScanner (celular o PDA). - Actualizar inventarios en Dropi y Drive de control Fulfillment. - Gestionar comunicaciones diarias por correo y WhatsApp. - Mantener comunicación efectiva con el equipo y otras áreas de la empresa. - Cumplir con normas internas, protección de datos y confidencialidad. - Asumir tareas adicionales relacionadas con el rol. **Requisitos**: - Experiência previa en logística, bodega, devoluciones o fulfillment. - Manejo básico de herramientas digitales (Drive, plataformas, escáner). - Comunicación efectiva, responsabilidad y actitud de servicio. - Capacidad para seguir procesos y trabajar en equipo. - Atención al detalle y orientación al cumplimiento. Tipo de puesto: Tiempo completo