Bogota - Agente de servicio al cliente en españolJoin to apply for the Bogota - Agente de servicio al cliente en español role at FoundeverBogota - Agente de servicio al cliente en españolJoin to apply for the Bogota - Agente de servicio al cliente en español role at FoundeverSobre nosotrosEn Foundever, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la experiencia del cliente (CX). Con un equipo de 170,000 asociados en todo el mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores en los momentos que importan.Sobre nosotrosEn Foundever, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la experiencia del cliente (CX). Con un equipo de 170,000 asociados en todo el mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores en los momentos que importan.Nuestros Valores FundamentalesCreatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.Compromiso: Apunta a lo mejor, impacta para el bien.Conexión: Comparte experiencias, crece juntos.Beneficios que te Ofrecemos:Bono de Alimentación Mensual: ¡Disfruta de una tarjeta Sodexo por valor de COP$100,000!Servicio de Citas Médicas: Accede a 1doc3 para citas el mismo día sin costo adicional, con opciones para visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.Bono por Antigüedad: Celebra tu primer aniversario con un bono único de COP$200,000.Días Libres Pagados: Después de un año, recibirás dos días libres pagados adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.Descripción del puestoEstamos buscando un representante bilingüe (español e inglés) para brindar un soporte al cliente de clase mundial y mejorar la satisfacción del cliente.Requisitos PrincipalesTener al menos 18 añosDiploma de BachilleratoResidir en BogotáDisponibilidad para trabajar en la sede de Calle 165#45-46Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo válidoHabilidades Requeridas:Habilidades De ComunicaciónExcelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglésCapacidad para comunicarse de manera efectiva y claraEstilo de comunicación positivo y diplomáticoHabilidades De Servicio Al ClienteFuerte orientación al servicio al clienteEmpatía y capacidad para generar confianza con los clientes mediante la escucha activa y la comprensión de sus necesidadesHabilidades TécnicasConocimientos básicos de PCCapacidad para realizar múltiples tareasHabilidad en la entrada de datos precisaResponsabilidades del trabajoResponder llamadas entrantes a las líneas de servicio al clienteProporcionar asistencia profesional y competente de alto nivelCompletar con éxito la capacitación y cumplir con los requisitos de calidadAsesor Servicio al Cliente - Bogotá (Variable hasta 100.000)Asesor servicio al cliente Voz y Chat con experienciaAsesor de chat servicio con o sin experiencia / teletrabajo despues de 3 mesesAsesor servicio al cliente sin experiencia call o contac centerAsesor De Experiencia Al Cliente - Contact Center (Contrato Obra Labor)Oportunidad para Asesor Call Center: Servicio al Cliente y Ventas #J-18808-Ljbffr