Empresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Relación Clientes quien tendrá como misión recibir y analizar los requerimientos del cliente internos y externos, según los parámetros establecidos por la empresa, con el fin de brindar una solución oportuna que permita la permanencia del mismo. Funciones: *Recibir y analizar todas las solicitudes del cliente y de los asesores manera presencial o telefónica con el fin de brindar soluciones que permitan la retención del cliente. *Programar desactivaciones de servicio cuando la deserción es inevitable para que no se generen facturaciones al cliente. *Realizar las Cesiones de contrato de forma telefónica/o automática con los clientes, garantizando que se cumplan todas las etapas del proceso. **Requisitos**: *Técnico graduado en áreas administrativas o afines *Experiência mínima de un año en Servicio al cliente, Retención, fidelización, áreas administrativas *Excelentes beneficios organizacionales *Trabajo hibrido Tipo de puesto: Tiempo completo