Ubicación: Astorga - Calle 7D #43c-105, Medellín Requisitos académicos: Psicólogo con experiencia en RRHH o Profesional en Recursos Humanos Sobre el cargo Como HR Elite Team Coordinator, serás responsable de la administración de clientes de HR Elite, la gestión del sitio web y la organización del equipo. Responsabilidades principales Administración de Clientes de HR Elite (50%) Revisar nuevos contratos de clientes y configurarlos en los sistemas internos (Planner, SharePoint, iSolved, Smartsheet) Mantener actualizados los dashboards de métricas de clientes Gestionar pedidos de acceso a carteles laborales y coordinar traducciones de documentos Iniciar y administrar la facturación de servicios adicionales (investigaciones, traducciones, etc.) Realizar auditorías de facturación y coordinar con ventas para garantizar la coherencia con los estándares de HR Elite Administrar encuestas NPS a clientes de HR Elite y gestionar respuestas Desactivar accesos y eliminar clientes que cancelen el servicio Enviar comunicaciones a clientes en nombre del CHRO Gestión de la Biblioteca de HR (20%) Listas de verificación de cumplimiento Calendario de capacitaciones Actualización de tasas salariales y documentos legales Manuales y documentos de referencia Coordinar traducciones de documentos según sea necesario Gestión del Sitio Web (20%) Actualizar y mejorar secciones del sitio web de HR Elite Coordinar accesos de nuevos y actuales clientes Desarrollar nuevas secciones y trabajar con la firma de marketing en cambios estratégicos Programar y registrar reuniones semanales del equipo Coordinar apariciones del equipo en eventos internos de Coastal Payroll Gestionar ausencias y comunicación interna Organizar envíos de regalos y eventos para clientes Coordinar pagos a proveedores y gestionar relaciones con ellos Habilidades y competencias Mínimo 2 años de experiencia en funciones administrativas relacionadas con RRHH, facturación, auditoría, contratos y coordinación de equipos Conocimiento en cumplimiento de RRHH (preferible experiencia en empresas de EE.UU.) Experiencia en gestión de documentos en la nube Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Capacidad para interactuar con diferentes tipos de personalidades Organización y gestión del tiempo Habilidad para redactar, editar y presentar documentos Manejo de herramientas Smartsheet, iSolved y herramientas de encuestas (Survey Monkey u otras) #J-18808-Ljbffr