Resumen del puesto Nos encontramos en la busqueda de un Agente de Servicio al Cliente en español, Temporal por 6 Meses, que se encargará de las llamadas de servicio entrantes de los consumidores finales que necesitan ayuda con eventos adversos. Responsabilidades - Debe entregar un servicio de atención a clientes, en forma oportuna y efectiva, en eventos adversos, en español, a través de los medios de comunicación suministrados por la compañía y/o el Cliente, entre los que se encuentran, entre otras: telefonía, correo electrónico, video conferencias, etc., de acuerdo con estándares de calidad establecidos por la compañía. - Atender de manera óptima el 100% de los registros (llamadas, correos electrónicos, video conferencias, etc.), tanto entrantes como salientes de la compañía, asegurando el cumplimiento de los niveles de satisfacción del Cliente. - Atender las comunicaciones de los consumidores localizados en Brasil, que reporten eventos adversos relacionados con productos de la campaña. Esta atención es mediante correo electrónico o teléfono. Deberá recibir llamadas y realizar llamadas, crear respuestas para envío mediante e-mail. - Todas las demás funciones que el cargo requiera, por ejemplo, revisar y entregar casos de seguimiento que recibimos en la línea y de portales externos. Beneficios - Salario total de hasta $1'856,250, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores. - Entorno de trabajo amable. - Oportunidad de desarrollo profesional. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora