_En Yurbban Hospitality Group, nuestra misión es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos turísticos innovadores y responsables. Nos guiamos por valores como:_ - **WOW**: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. - **CONSCIOUS**: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. - **HONEST**: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. - **PASSION**: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. - **TEAM**: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. **¿Por Qué Trabajar con Nosotros?** Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y de América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima) bajo diversas marcas, ofreciendo experiências únicas a nuestros clientes. Estamos en búsqueda de un/a **Recepcionista ** para nuestra marca THE SPOT en **Chía, Colombia**. Buscamos una persona dinámica, con habilidades excepcionales de comunicación y una actitud proactiva para brindar una experiência de bienvenida excepcional a nuestros huéspedes. Esta persona será la primera impresión que nuestros clientes tendrán al llegar y jugará un papel crucial en la gestión de reservas, el manejo de consultas y la coordinación de servicios. Queremos que formes parte de una cultura corporativa vibrante, orientada a la innovación, sostenibilidad y trabajo en equipo. **Responsabilidades**: - Atender a los huéspedes con una actitud amable y profesional, asegurando una experiência de bienvenida y estancia agradable. - Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y precisa. - Manejar reservas y modificaciones a través de sistemas de gestión, garantizando la correcta asignación de habitaciones. - Proporcionar información sobre los servicios del hotel, atracciones locales y resolver cualquier consulta o problema que pueda surgir. - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar una comunicación fluida y la satisfacción del huésped. - Mantener un registro actualizado de las llegadas, salidas y ocupación del hotel. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y políticas del hotel. - Manejar el cobro de facturas y gestionar los pagos de manera segura y exacta. **Requisitos**: - Experiência previa en recepción de hotel o en un puesto de atención al cliente similar (mínimo 1 año). - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Otros idiomas serán valorados. - Actitud proactiva, organizada y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente. - Dominio de sistemas de gestión hotelera y software de oficina. - Habilidad para trabajar bajo presión y mantener una actitud positiva en todo momento. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana. **Beneficios**: - Salario competitivo. - Incorporación inmediata. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Afterworks periódicos. - Día de la familia semestral. **¡Únete a Yurbban Hospitality Group y ayuda a crear experiências memorables para nuestros huéspedes!** Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido