Desde Multiplica Talent buscamos un User Research Intermedio - Senior con experiência previa de al menos 3 años en investigación y test con usuarios, para formar parte de una reconocida empresa del sector Financiero y bancario. La ubicación para estas vacante es Bogotá,Colombia. Qué buscamos? Un User Research (psicólogo, sociólogo, antropólogo, geek, etc) autónomo, apasionado por la investigación de usuarios y su contexto, altamente motivado por la creación de productos digitales valiosos para las personas. Bajo la supervisión del líder de la división, tendrá la tarea de asesorar y trabajar de la mano con los diferentes equipos en sus estrategias digitales, siendo la voz de los usuarios, implementando procesos de investigación y test con usuarios. **La persona ideal tiene**: - Experiência y conocimiento comprobable en algunas metodologías de user research como card sorting, entrevistas contextuales, estudios de campo etnográficos, encuestas online, test de prototipos con usuarios, análisis clickstream, A/B Testing, eyetracking y heatmaps - Habilidad para escoger qué metodología de Investigación con usuarios se debe usar según las necesidades del proyecto - Entendimiento profundo de los conceptos de usabilidad - Experiência probando tanto prototipos desktop como para dispositivos móviles - Capacidad tanto de ejecutar como de aclarar y orientar un equipo multidisciplinario - Experiência en gestionar la relación con los diferentes actores de un proyecto tanto en la planeación como en el día a día. Con autonomía, proactividad y atención al detalle **Requirements**: **Responsabilidades claves y áreas de intervención**: - Ayudar a crear procesos de diseño de producto centrados en el conocimiento de los usuarios, su contexto y sus necesidades. - Especificar de una manera explícita el contexto de uso a través de expert reviews, entrevistas y tests. - Entrevistas frecuentes a usuarios para identificar aspectos cualitativos claves que permitan crear y mejorar las experiências diseñadas - Juntar data cualitativa y cuantitativa del comportamiento de usuarios a través de diferentes métodos - Trabajar de la mano del equipo de analytics, UI/UX y producto para ofrecer guías esclarecedoras que permitan crear componentes más valiosos. - Levantar requerimientos de usuario basado en procesos empíricos. - Evaluar las propuestas e hipótesis de diseño según sus cualidades de función, aprendizaje y flexibilidad de frente a los usuarios, y descubrir qué funciona y que debe mejorar. - Incentivar la innovación de producto digital, inventar nuevos conceptos y crear trabajo digital icónico que se convierta en referente de la industria. Tu aporte al equipo será darle una voz real a los usuarios que se incluya en los procesos de diseño. - Ser un líder orgánico y colaborador en equipos multidisciplinarios de diferentes áreas y enfoques. - Realizar o liderar las distintas metodologías de forma ágil y a su vez profunda. **Benefits**: **PAC**: Plan complementario de Salud Modalidad de trabajo remoto Capacitación y plan de desarrollo Plan de atención psicológica Vacaciones liberadas antes de cumplir el año Días libres adicionales a las vacaciones de ley